Telefonía IP: Una nueva herramienta al servicio de Grupo DF

IMPLEMENTACIÓN DE TELEFONÍA IP UNA NUEVA HERRAMIENTA AL SERVICIO DE GRUPO DF

Hace algunas semanas comenzó la puesta en marcha de softphone “Conectados”, una plataforma de comunicaciones que ofrece múltiples beneficios a nuestros colaboradores.

En Grupo DF trabajamos constantemente para seguir creciendo en la cultura de la innovación y las acciones que realizamos siempre van enfocadas en este propósito. Un ejemplo de esto lo podemos ver en la reciente puesta en marcha de Telefonía IP dentro de nuestra empresa, una tecnología que se ajusta a los tiempos modernos y ofrece diversos beneficios a nuestros colaboradores.
La decisión de implementar esta herramienta en la empresa, a través del softphone “Conectados”, está pensada en solucionar algunas de las necesidades surgieron a causa de la pandemia, como la de adaptarnos al trabajo remoto e híbrido, modalidades que inicialmente fueron un completo desafío para nosotros y cambiaron forma de relacionarnos y comunicarnos en el ámbito laboral.

Beneficios de la Telefonía IP

Esta tecnología responde a los cambios que hemos experimentado durante los últimos años y, al ser un sistema basado en la nube, ofrece ventajas como que puede ser utilizado en cualquier lugar donde tengamos acceso a internet (WiFi o red de datos). Por otra parte, nos permite estar siempre ubicables y cuenta con una operadora automática que filtra las llamadas según el área que sea requerida.

La plataforma también ofrece los servicios de identificación de llamadas, derivación de llamadas en curso y reporte de tráfico de llamadas de cada anexo. Además, permite que nos podamos comunicar con cualquier otro funcionario de Grupo DF accediendo a la lista de contactos. Otro beneficio que facilita el trabajo de los equipos de prensa, es que se pueden grabar conversaciones desde los computadores, lo que ayuda a los periodistas que deben registrar sus entrevistas (esta opción no aplica para smartphones).

Esperamos que esta herramienta esté siendo de utilidad para todos los colaboradores de Grupo DF y les permita ejercer su trabajo de una forma más cómoda y simple, independiente del lugar donde estén.
Si alguien no tiene instalada la plataforma y la necesita, o tiene alguna consulta al respecto, pueden contactarse con el Departamento de Informática a través del correo soporte@df.cl